National Tsing Hua University Library Newsletter 國立清華大學圖書館館訊
第 65期 發刊日期:2013/05/20 創刊日期:1993/02/15 過期館訊

本•期•目•次
CONTENTS

E-ISSN 1995-8323

館長的話
Message From the Director
館•長•的•話
Message from the Director
編•者•的•話
Message from the Editor
編•者•的•話
Message from the Editor
特•載
Special
「學習資源中心旺宏館」歡慶啟用
Cheers! The Inauguration Ceremony of the Learning
Resources Center
新館舍.心服務──蛻變再出發的新總圖
New Architecture, New Services:
Innovation of the Main Library
共學、共享、共激盪─全方位的學習環境
Co-Learning, Sharing, Brainstorming, in an All-Around
Studying Environment
智慧化空間利用─空間管理系統
Space Management System
幸福的夜讀時光
The Happy Hours at the Moonlighting Area
全新的影音服務
Brand-New Audiovisual Services
榮耀的清華─校史展示區
The Glory of NTHU: University History Display Area
活•動•剪•影
Activities
接書手傳手.學資開步走─新總圖開館活動
The Great Book Relay, the Grant Opening of the New Library
我閱我選──新書推薦採購書展
You Choose. We Buy.
「學習+」系列活動──為您的學習加分
Learning to Learn - How to Get an “A+”
人社分館藝文展覽─ 吳耀忠繪畫文獻展
Searching for Wu Yaozhong’s Paintings: Stories of
a Realist Artist
人社分館藝文展覽─ 典藏珍圖展及歌仔冊展
The Exhibition of Library’s Koa-a Booklets and
Special Paintings Collections
人社分館藝文展覽─ 「醫書•書醫─圖書裝禎修護展」
The Exhibition of Book’s Binding and Repair
學•習•之•旅
Study Tour to Overseas Libraries
上海地區大學圖書館與公共圖書館參訪紀要
Visiting Report to University and Public Libraries in
Shanghai
北京地區校史館、圖書館參訪報告
The Visiting Report of University History Museums &Libraries in Beijing
香港大學圖書館參訪紀要
Visiting Report to The University of Hong Kong
Libraries
館•務•動•態
Library Events
回首來時路: 向圖書館可愛又可敬的伙伴們致敬
Salute! To All Lovely and Respectable Staff of NTHU Library
圖書館重點業務報告:101年8月-102年4月
Library Report, 2012/8-2013/4
學習之旅Study Tour to Overseas Libraries  PDF下載

香港大學圖書館參訪紀要
Visiting Report to The University of Hong Kong
Libraries

採編組 陳姿臻
Zi-chen Chen

前言

此次參訪香港大學圖書館的經驗實在相當難得與特別!難得的是參訪經費來自台灣聯合大學系統,台聯大四校之間的合作已超過了十年,期間逐步推動多項資源整合共享方案,並有相當顯著的成效。這次更希望能藉由「海外標竿圖書館參訪與駐點學習計畫」,擴大館員的國際與專業視野,提升人力素質。特別的是參訪期間正值該館百年館慶,因而有機會參加為館慶所舉辦的國際研討會。參訪時亦正值清大新館搬遷前緊鑼密鼓之階段,能夠獲此觀摩學習之機會更是可貴!

香港大學圖書館簡介 (The University of Hong Kong Libraries)

香港大學圖書館(以下簡稱HKUL)成立於1912年,是香港最早和最大的學術圖書館,除總館外,另有馮平山圖書館、牙科圖書館、余振強醫學圖書館、呂志和法律圖書館、教育圖書館、音樂圖書館等6個分館。不僅藏書豐富,更是全球首間擁有百萬電子書館藏的圖書館。該館亦為香港政府指定之寄存圖書館,負責收藏所有在香港出版或印刷的書籍,同時也是國際組織指定之寄存圖書館。

參訪紀要

一、圖書館組織與人力資源

為強化讀者服務與橫向溝通聯繫,HKUL館長Mr. Sidorko 2012年7月進行組織重整,藉此打破傳統組織概念,重新架構組織意象,其調整重點如下:

  1. 將原隸屬於Collection Development部門下的學科館員(Faculty Librarian)調至Information Services部門,以強化讀者服務。並且重新定義Collection Development為幕僚角色,除需與Information Services學科館員、各分館館長進行年度館藏採購與討論外,並針對每年預算提出報告與建議方案。
  2. 新增Digital Strategies & Technical Services部門,整合原有技術服務業務,負責館藏資料(含電子資源)採購、分編及機構典藏(IR)。

  3. 增聘PR & Development館員,協助活動宣傳文宣資料之編輯印刷,並負責圖書館募款事宜。
  4. 針對新組織架構提出關係矩陣圖,明確定義各部門間針對各個業務之決策者及從屬關係。藉此可使各部門清楚了解面對不同業務時應如何溝通、協調與合作。

二、學科館員服務介紹

HKUL學科館員需具備圖書館學與某一學科領域專業背景,除6個分館館長為學科館員外,另有Architecture、Arts、Business & Economics、Engineering、Science、Social Science學科館員,隸屬Information Services部門,結合館藏發展與讀者服務功能,為圖書館與各學院之橋樑。

三、館藏採購

採購館員計有26位,隸屬Digital Strategies& Technical Services部門,依資料類型分工採購,主要分為print及ectronic resources兩大類。因採購標的種類複雜,有時很難明確劃分,例如可單本挑選之電子書由圖書採購館員負責,採購package電子書則由electronic resources採購館員負責。而採購electronic resources館員亦須負責資源內容或使用上異常問題之回報與處理,因此需與Information Services部門密切合作,當然對電子資源的使用方式也要有相當程度的瞭解。

四、典藏與流通服務

HKUL已運用RFID技術於所有館藏資料,並提供館藏自助借還服務,節省讀者時間,總館與各分館圖書亦能相互借閱,且擴大圖書資源共享機制,與其他7所大學成立港書網(HKALL),讀者透過申請可借閱其他7所館藏圖書,但仍無法憑該館證件直接進入其他7所圖書館及借書。此外,該館自行開發booking system,可上網預約自修座位、館內提供之電腦、討論室等,並以學生證等證件刷卡使用,無須至櫃台再次登記或借用。

五、Preservation & Conservation

HKUL一直以來均自行裝訂圖書及期刊,兩年前館長Mr. Sidorko希望針對館藏善本書進行修復以維持良好保存狀況,特地延攬專家Jody Beenk擔任部門主管。近年由於電子資源採購金額超過紙本,裝訂工作量逐漸減少,加上現有裝訂館員已屆退休年齡,未來將逐漸強化圖書修復功能,增聘具修復專業背景的館員。

自行裝訂期刊
自行裝訂期刊
館員清潔發霉善本書
館員清潔發霉善本書
館員清潔發霉善本書
自行修復圖書

六、學習共享區(Learning Commons)

為提供讀者更好學習空間及設備服務,HKUL於2011年進行總館三樓空間改造,2012年初完成,將原本書庫區約3,100平方公尺改為學習共享區。為節省能源及經費,HKUL訂定“Green Computing Policy”,亦即館內公用電腦由第一個使用者自行開機,而不是統一由館員開機。

七、空間不足現況與未來規劃

嚴重缺乏藏書和閱讀空間儼然成為HKUL重大挑戰之一,針對空間問題,由副館長統籌並訂定建議方案,經副校長主持之Senate Library Committee決議通過,計劃在2012-2017年間陸續實施,期間可視狀況調整計劃細項內容。其方案分列如下:

  1. 圖書:將館內複本贈送廈門大學圖書館,相同圖書所有館舍僅能留1本。但如果是新購圖書仍可依需求購買複本。比對館藏紙本圖書及電子書,訂定紙本圖書撤架方案。
  2. 期刊:已有電子期刊之紙本期刊裝箱另存,並停訂紙本期刊,若該電子期刊有embargo限制,則會試著直接向出版社訂閱。
  3. 另外,香港地鐵完成香港大學站後,有一出口將直通圖書館2樓,為因應此變化,預計將ground floor的圖書館大門改設在2樓,原有2樓閱讀區與書庫空間又將進行大規模搬遷與變動,對HKUL而言,著實是項重大挑戰。

參訪心得

在駐點學習的過程中,我們深刻了解到組織重整是一項重大的改變,是打破舊有模式的一大挑戰,HKUL的許多館員對於組織重整仍處於摸索與適應階段,例如改變最大的Collection Development部門,重整後僅一位部門主管Gayle,其下並無配置館員,因此Gayle必須與其他部門有著密切合作關係,反過來說,其他部門也要盡力配合提供Gayle在擬訂館藏採購計劃時所需要的各種資料與數據。而原本隸屬Collection Development部門的學科館員則分配至Information Services部門,同時也要適應新增工作項目。

這一切的關係改變也是館長Mr. Sidorko用意所在,館長希望各部門之間能夠有更密切的橫向聯繫關係;因此館長也針對新組織架構提出關係矩陣圖(Matrix),讓同仁能更瞭解各部門間合作關係的緊密度。雖然圖書館各部門本就應相互合作與聯繫,但實際上遇到一些問題時,確有不知由誰主導的情形產生,或是因存在舊有組織概念而認為是非自己所負責的業務,造成業務推展上的阻礙,因此Mr. Sidorko的Matrix理念值得我們參考學習。

從HKUL組織重整方向也可看出未來服務走向是以強化讀者服務為主軸,但並不表示技術服務人力不是重點!其方式是新增Digital Strategies & Technical Services部門,將有密切相關之業務內容劃入該部門,如Acquisitions、Cataloguing及 Institutional Repository,亦即在原有技術服務注入新契機與新內容,同時也關注館員未來職涯的發展性,例如希望編目館員同時學習維護Institutional Repository內容,藉此能接觸更廣泛的資訊。成立此部門之概念,對於國內而言是項打破傳統組織架構的榔頭,亦是技術服務重新發展的契機,未來強化讀者服務時,並擴展技術服務專業,亦是我們可考量的方向。

這次參訪另一個讓人印象深刻的就是館藏空間嚴重不足的問題,在馮平山圖書館看到的景象,不僅書架塞滿圖書,連地上也堆放無法上架的圖書;為了提供更多的閱覽席位,在書架間能用的空間都會設置個人閱讀桌,因此已無法顧及空間的整體美觀。而該館的Digital Strategies & Technical Services及Preservation & Conservation 部門辦公室也都在港大其他租用的大樓中。雖然空間如此不足,但HKUL仍將總館三樓改成Learning Commons,未來還要配合地鐵出口變更圖書館大門所在樓層,更訂定空間改造計畫,一步步解決空間不足的困境。希望HKUL能順利完成其空間改造!

與香港大學圖書館尹耀全副館長(左一)、胡美華組長(右一)及陽明大學圖書館吳嘉
雯組長(右二)合影
與香港大學圖書館尹耀全副館長(左一)、胡美華組長(右一)及陽明大學圖書館吳嘉
雯組長(右二)合影

 

發行人:莊慧玲   館長 召集人:呂淑媚 主編:謝惠雯 編輯委員:呂淑媚、黃淑香、韓文惠、陳明燁、曾淑玲、陳鍶琦、王美玉
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