參觀『成大圖書館』心得小記

期刊組 邱韻鈴等


從一開始接辦這次的參觀活動,中途多次調查同仁們的意願,與成大接觸,接洽校車,更改時間,終於 在6月25日成行了! 早上7:20準時出發,感謝當天高速公路的順暢,沒有塞車,司機先生也很和藹可親,在上午10:40, 抵達了成功大學圖書館,一進館,就感覺到成大的公佈欄、標示牌做得相當明顯、令人一目瞭然。看完了簡 短的影片介紹之後,由高館長親自帶領我們參觀文學院、管理學院及醫學院三個分館,其中印象最深的莫於 醫學分館整體呈現的氣氛了。踏入醫學分館,首先就被挑高的建築所吸引,接著似乎可以嗅出木頭家俱及裝 飾所散發出的香氣。在柔和燈光引導下,不時有令人讚嘆、感動的木雕及油畫出現在眼前。這些藝術作品, 也未搶走書籍、期刊的光彩。高雅、寧靜、又有家的舒適感,是它給讀者的感受。 隸屬於醫學院的『視聽中心』也是令我們讚嘆不已的,其設備包含了攝影棚、錄音間、暗房,副控室、 美工室、剪接室、幻燈片處理、治療前後之專業攝影、手術房之錄影、暗房....等,相當於一小型電視台的 規模。其中的點點滴滴都顯示有專業的規畫,寬敞的空間設計,真令人羨慕。但相較於成大總館閱覽組的視 聽室,只有四小間一人使用的個別座及四個聽錄音卡座席位,成大總館的視聽室就似乎顯得有些簡陋了。 參觀完三個分館之後,中午與高館長及成大各主任進行餐敘暨座談,之後我們一行十四人依組別分別至 採編組、期刊組、系統資訊組、閱覽組參觀,綜合感想如下: 一、人力資源:成大師生人數約為清華的兩倍,使用的總經費卻差不多,但在館員人數上差異卻相當大,光 是總館,成大總館的館員即為清大總館的兩倍多。在人力較為充裕之下,運用也較有彈性,這在圖書館 基本業務維持及各項研發欲並進時是很大的關鍵。反觀清大的人力,在維持基本業務上即頗為吃力,如 何能投注額外的心力於研發工作呢? 二、長期規畫,不斷修正:成大組成各種小組,如學術小組、館藏發展小組,研究各種辦法,如館藏發展政 策、輪調制度等,並積極嘗試,雖然遭遇到一些困難,但對圖書館的長期發展應有很大的助益。這些小 組,大多是由編審及講師所組成,反觀清華並沒有這樣的編制(編審僅一人,沒有講師),在館員們忙 於日常業務,主任們亦忙得焦頭爛額時,誰又有多餘的時間呢? 三、有效性的開放政策:成大將閱覽與資源利用劃分為不同區域,普通閱覽室純為學生K書,開放時間長。 而進入圖書館利用資源則需刷卡,不得攜帶背包及個人書籍,相信這樣的要求對圖書館的環境品質會提 高很多,讀者在館內真正使用館藏資料,而不是讀自己的書使得圖書館變成讀書館,再多的座位都會顯 得不夠。但是這樣一來是否相對的降低讀者的使用意願?另外本校的讀者是否樂於遵循? 四、工作上的劃分:成大主要以工作的性質來區分,如國內外館合在期刊組,出納在典藏組,這樣的劃分對 資源的掌握更迅速,但對讀者服務的窗口越多是否也會造成讀者的困擾及不便? 這一趟成大之行,雖然來回坐了七個多小時的車,但受到成大館長及館員們熱情的招待,回程時每人手 提著印有成大館徽的袋子,裡面裝滿寶貴的資料及濃郁的盛情,真是不虛此行。 (註:本篇文章由邱韻鈴彙整,內容由王鶯玲、李美幸、韓文惠、張雅玲、鄧哲媛、林文玲提供。)