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清華大學圖書館 ： 讀者園地 ： 常問問題 ： 館藏查詢及個人資料查詢
館藏查詢及個人資料  圖書資料的借還問題  館藏資料狀態說明

       (下落不明、借閱冊數......)                               (預約、催還、逾期、續借......)                       (報銷、撤架、編目中......)

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我利用館藏查詢查到一本期刊，可是去架上找卻發現過期期刊都不見了，為什麼會這樣呢？
要如何查詢我的「借閱狀況」和「借閱歷史」呢？
進入「個人資料查詢」中「讀者權限資料」的「預約違規次數」是什麼意思呢？
個人資料查詢的密碼忘記了怎麼辦？
請問查詢館藏時顯示「仍在館內」但卻找不到書怎麼辦呢？
雖然已填了「下落不明書刊處理記錄表」，但下次再查詢時卻發現書已被外借了，請問為什麼呢？
想看的書總是在外借中，又有好多人預約，是否可增購複本呢？
請問本校圖書館是否有收錄本校教師的所有著作,包含碩博士論文？
請問哪些圖書會被分類放在「休閒讀物室」呢？
為什麼在個人資料中顯示我的可借閱冊數是49冊，實際上卻只能借40本書呢？
如何查詢新到館藏呢？
要如何查詢我的「借閱狀況」和「借閱歷史」呢？
  1. 連至圖書館首頁-->館藏查詢-->選擇「個人資料查詢」功能；請先選定讀者所屬館別；
  2. 請輸入IC卡上之條碼號("-"請勿輸入.例如:IC卡條碼號為890101-0，請輸入8901010；
    A00001-0，請輸入A000010)，或輸入本館發給的借書證上的條碼號；

  3. 請輸入密碼。未更改過密碼之學生請輸入個人的身份證字號，教職員工請輸入教職員工證號(請別忘了身份證號或教職員工證號第一個字母為大寫)。

    個人借閱狀況查詢功能包括：個人的借閱狀況紀錄查閱、線上續借、線上取消預約、重新設定密碼、更新個人基本資料等。
個人借閱狀況查詢功能包括：
個人的借閱狀況紀錄查閱、線上續借、線上取消預約、重新設定密碼 、更新個人基本資料等。
若您忘記了密碼，請您攜帶學生證或教職員證親至圖書館借還書櫃台重新設定，為了保障您個人權益，工作人員亦無法讀取您的密碼，故請牢記密碼 。
進入「個人資料查詢」中「讀者權限資料」的「預約違規次數」是什麼意思呢？
「預約違規」為「國立清華大學圖書館館藏資料借閱規則」第四章第十條所規定 「擬借之館藏資料若已被借出，可辦理預約，讀者須於圖書館發出預約可借通知後三日內，到館辦理借閱手續；逾期未取者，除不予保留其預約外，並將累計其紀錄，每三冊預約逾期未辦理借閱者，則停止其預約權 三十天。」
提醒您記得在取書期限前來借書，以免產生預約違規。
個人資料查詢的密碼忘記了怎麼辦？
為維護您的權益，請於上班時間攜帶學生證或教職員證親至總圖書館借還書櫃台辦理，我們將為您重新設定密碼。
請問查詢館藏時顯示「仍在館內」但卻找不到書怎麼辦呢？
若您在館藏查詢系統查得某書是「仍在館內」狀態，但在書架上卻找不到該書時， 可至圖書館參考諮詢台填具「下落不明書刊處理記錄表」， 如找到該書即會以E-Mail通知您前來借閱。
雖然已填了「下落不明書刊處理記錄表」，但下次再查詢時卻發現書已被外借了，請問為什麼呢？
首先先說明本館下落不明書刊協尋處理流程：
讀者填寫單子之後，先由讀者服務組館員於當日或次日找一次，如找到則立即通知讀者前來借閱；若找不到則交由典藏組繼續尋找，原則上每星期找一次，至多持續四次，如找到該書會通知讀者。
因圖書館為開放式管理，任何進館的讀者都可以自由在架上取書，但我們發現有些讀者會把書藏在隱密的地方，真的很不容易找到。
雖然我們有例行的讀架工作，(即檢查圖書位置是否放錯)但圖書館的藏書頗多，讀架工作非常耗時只要我們發現放錯位子或散落在各地的書，也會立即放回正確的架位。
被申請協尋之圖書之所以能被其他讀者借走,係因被協尋之圖書並未強制為不可外借的狀態,如果有其他讀者看到此書而欲外借的話,系統亦無法自動將其擋下。
對於每一張協尋單館員都會處理，希望能儘量方便讀者，但若強制其他讀者不可外借協尋單上之圖書亦恐影響其權益，且目前圖書館系統也無法執行此一功能。
想看的書總是在外借中，又有很多人預約，是否可增購複本呢？
由於圖書經費及館藏空間的限制，原則上會儘可能避免購買多套相同的圖書。但因衡量讀者的需要，圖書館會定期檢視圖書之借閱情況，如某冊圖書之預約人數已達（含）六人者，本館將視經費情況優先考慮購置一冊複本。
請問本校圖書館是否有收錄本校教師的所有著作,包含碩博士論文？
關於本校教師的著作或論文等，多為教師所主動提供或是教師提供書目資料由圖書館採購進館典藏。您可利用圖書館的館藏查詢系統查詢是否有您所需要的資料。
請問哪些圖書會被分類放在「休閒讀物室」呢？
休閒讀物室位於總圖書館六樓，所陳列之中西文圖書皆為小說之性質。
中文圖書方面，凡以中國圖書分類法之歸類中屬小說之圖書皆置於該室； 舉例來說類號為857者(屬中國各類文學之小說類)，類號為873.57者(屬英國文學之小說類)，類號為861.57者(屬日本文學之小說類)等皆會置於休閒讀物室。
所有置於該室的書在分類號之前都會冠有"F"的字樣。
為什麼在個人資料中顯示我可以借49冊，實際上卻只能借40本書呢？

關於讀者借閱冊數的說明如下：

可借冊數=可借圖書總冊數＋視聽媒體外借件數＋視聽個別座或團體室（有權借用的讀者數量均為1）＋館內借閱件數（有權借用的讀者數量均為3，含各種館內借閱書刊媒體、教師指定書刊媒體、總圖讀者討論室、總圖網路線、總圖耳機等）。

例如您的權限為圖書40冊，視聽資料5件，視聽個別座或團體室為1間(1個座位)，限館內使用的資料共3件，加起來總共是49，且各項目的可借權限無法 互通使用。

如何查詢新到館藏呢？

可利用館藏查詢首頁中之「新到館藏」查詢到每月新進館之館藏。

我利用館藏查詢查到一本期刊，可是去架上找卻發現過期期刊都不見了，為什麼會這樣呢？
為了改善館內閱覽環境及典藏空間，本館已將地下室大會議室改闢為密集書庫，並將下列館藏資料將移至密集書庫放置：
1.1996年（含）以前停刊或停訂之期刊合訂本（指特藏號為”P”者）。
2.舊版參考書
3.罕用電腦類圖書
4.罕用電腦類圖書之附件
5.空中大學發行之錄影帶
所以您所找尋的期刊應該是移至密集書庫存放了，該期刊的館藏地顯示則是在「總圖密集書庫」！

　

如果您需要的資料已移至密集書庫的話，您可以到總圖一樓的借還書櫃台填寫「密集書庫資料調閱申請單」，並於申請日之次一工作日起三日內至借還書櫃台辦理借閱手續；逾期未取者，除不予保留外，並將累計其紀錄，每三冊逾期未辦理借閱者則停止其調閱權三十天。(詳細借閱辦法請於填寫時詳閱申請單)

　
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